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8月11日,由全國工商聯餐飲業委員會指導、中國團餐行業S席經營新媒體團餐謀主辦、華食展支持的“2022中國團餐行業創新力云峰會”以過線上直播形式順利召開。大會聚焦團餐組織管理革新、供應鏈迭代升級、消費新場景打造等前沿議題,深入探討團餐市場正面臨的變化及未來趨勢,吸引近萬名業內人士同時觀看。
會上,團餐謀重磅發布了《2022中國團餐行業發展報告》,并揭曉了2022中國團餐行業企業評選榜單,掀起一波波峰會高潮,讓我們一同回顧峰會盛況!
峰會特邀四位團餐行業大咖——南京梅花餐飲董事長任駿、藍鼎餐飲董事長鄭丹、北京健坤餐飲集團執行總經理溫哲霆、德寶集團執行副總裁毛武美,圍繞“團餐創新力”開展圓桌對話,從行業、產品、場景、技術、服務等不同維度,分享團餐經營的創新路徑,積極為行業建言獻策。
在南京梅花餐飲董事長任駿看來,疫情防控新常態化之下,團餐創新力主要在于核心能力的培養,梅花通過進一步深耕供應鏈,強化OA系統、ERP系統、智慧監察、教育系統等信息化平臺,實現全產業鏈提質增效的同時,更不忘長期主義的初心。另外,其依托合伙制模式重塑企業組織關系,激發了員工創新發展的內生動力,企業和個人之間的關系也更緊密了。
藍鼎餐飲董事長鄭丹認為,團餐創新需要回歸餐飲本質,重點在原材料、菜品制作等方面下功夫,而這背后涉及供應鏈、加工設備、消費者洞察、產業合作等一系列因素,重中之重是抓住消費者的“芳心”,如借助數字化手段掌握其用餐偏好、攝入熱量、營養等,將消費體驗做到極致,不能讓速度影響質量,小步快跑式的節奏更長久。
北京健坤餐飲集團執行總經理溫哲霆也表示,供餐模式迭代、數字化改革、健康營養理念植入及食品安全監管升級共同構成了團餐創新的“基石”,內核都是以客戶為中心。而圍繞低線城市團餐客戶的內在需求,還可衍變出更多場景的增值服務,如建立集配送、生鮮、酒店、商業于一體的綜合體,提供家政、養老等業務,為團餐業注入活力的同時,還能撬動縣域經濟發展機遇。
德寶集團執行副總裁毛武美則分享了企業在人才管理、產品研發、合規經營等方面的創新舉措,強調企業每年都將2%的營業收入用于菜譜研發。除此之外,她認為組織力、產品力、品牌力將是企業間競爭的核心要素,而團餐業整體正由重資產模式向輕重并舉、以輕帶重模式轉型,未來共享共生共創才是王道。